Conditions d'annulation

 

Droit de rétractation

En application de l’article L221.5 5°/ du code de la consommation, le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation en application de l’article L221-28 12°/ du code de la consommation.

Conditions annulation individuels et groupe de moins de 15 personnes

Pour toute réservation annulée 30% du montant total du séjour prélevé; pour toute annulation à moins de 7 jours avant l’arrivée 100%;  Non-Présentation et départs anticipés 100%.

Condition annulation groupe à partir de 16 personnes

Les conditions s’appliquent sur le montant du devis signé et sur le nombre de participants, le nombre de participant devra donc rester inchangé, dans le cas d’annulation partielle du groupe, le nombre de participant prévu sur le devis signé sera dû  : -30% du montant total pour toute annulation -50% du montant total pour toute annulation  entre 30 et 60 jours avant l’arrivée -100 % du montant total pour toute annulation à moins 29  jours avant l’arrivée, non-présentation et départ anticipé 100%.