Conditions d'annulation

 

Droit de rétractation

En application de l’article L221.5 5°/ du code de la consommation, le consommateur ne bénéficie pas d’un droit de rétractation en application de l’article L221-28 12°/ du code de la consommation.

Conditions annulation individuels et groupe

Le chèque de réservation de 30% ne sera encaissé qu’une semaine avant la prestation. En cas d’annulation lié au Covid (interdiction gouvernementale),  le chèque sera retourné jusqu’à une semaine avant l’arrivée du groupe. Sans interdiction gouvernemental les conditions d’annulation resteront inchangées et l’ensemble du règlement sera donc demandé à l’arrivée du groupe . Les conditions s’appliquent sur le montant du devis signé et sur le nombre de participants, le nombre de participant devra donc rester inchangé, dans le cas d’annulation partielle du groupe, le nombre de participant prévu sur le devis signé sera dû  : -30% du montant total pour toute annulation, -50% du montant total pour toute annulation entre 30 et 60 jours avant l’arrivée, -100 % du montant total pour toute annulation à moins 29 jours avant l’arrivée, non-présentation et départ anticipé 100%.